Syarat & Ketentuan
- Satu hari rental adalah 24 jam (selama masih dalam tanggal yang sama).
- Jika durasi sewa melewati 24 jam dalam tanggal yang sama, maka akan dikenakan biaya overtime/ biaya tambahan.
- Biaya Overtime: Rp 150,000 per jam.
- Maksimal overtime adalah 3 jam; jika melebihi 3 jam, akan dikenakan tarif sewa harian.
- Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan (kecuali untuk customer yang sudah membayarkan deposit/dp).
- Silahkan konfirmasi harga sebelum melakukan pemesanan.
- Minimal deposit/dp yang harus dibayarkan adalah Rp 500,000. Deposit tidak dapat dikembalikan jika melakukan pembatalan dalam masa H-3.
- Pelunasan harus dibayarkan penuh pada hari pertama sewa.
- Pembatalan atau perubahan jadwal harap diberitahukan maksimal dalam masa H-3.
- Kendaraan bisa mengunjungi beberapa tempat selama masih dalam satu rute dan waktu mencukupi.
- Penggunaan kendaraan diluar rute yang sudah disepakati akan dikenakan biaya BBM tambahan.
- Kehilangan barang bawaan pribadi selama perjalanan menjadi tanggung jawab customer sepenuhnya.
- Untuk alasan keselamatan, pihak AWG Trans berhak untuk membatalkan keberangkatan jika kapasitas penumpang melebihi kapasitas yang kami sarankan.
- Dalam beberapa kondisi (Jalan rusak, sempit, atau rute tidak sesuai dengan kesepakatan), sopir kami berhak untuk menolak permintaan customer.
- Dilarang membawa barang bawaan berbahaya dan ilegal yang melanggar hukum dan undang-undang Negara Kesatuan Republik Indonesia.
- Setiap klaim terhadap komplain harus disertai dengan bukti dan tidak melebihi nominal sewa yang tertera dalam kuitansi dan invoice.
- Kapasitas maksimum: 14 seat membawa 14 tas ukuran ransel normal (untuk kendaraan 14 seater).
- Jika penumpang membawa koper berukuran besar, jumlah kapasitas penumpang yang disarakan ada 10 orang (untuk kendaraan 14 seater).
- Drop-off hanya untuk satu tujuan saja. Sopir akan langsung menuju titik drop-off tanpa ada pemberhentian disepanjang perjalanan.